Politique de remboursement

🚚 Politique d’expédition et de retour 

✉️ Expédition

✔ Livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
✔ Traitement rapide : sous 24 à 48 h (jours ouvrés).
✔ Expédition assurée par nos partenaires logistiques.

📦 Le délai moyen de livraison est de 8 à 12 jours ouvrés, selon la destination.
📩 Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

🔁 Retours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, même utilisé, si vous changez d’avis.

Les produits retournés doivent être :

• En bon état de fonctionnement

• Complets (toutes les pièces présentes)

• Dans un emballage soigné (même s’il a été ouvert)

📩 Pour toute demande de retour, contactez-nous à : puriquel.team@gmail.com, en précisant votre numéro de commande.

✔ Les retours sont gratuits si le produit est défectueux ou en cas d’erreur de notre part.
❗ Dans les autres cas, des frais de retour peuvent être à la charge du client selon la localisation.

💳 Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.